¿Cómo comprar por sistema Autoentrada?
¿Es necesario retirar mis entradas antes de asistir al evento?
¿Qué pasa si el QR no me llegó?
¿Qué métodos de pago tengo para abonar mis entradas?
¿Qué hago si pierdo los tickets?
¿Puedo elegir o modificar butacas?
¿Puedo cancelar o modificar una compra?
¿Cómo puedo ponerme en contacto con Autoentrada?
¿Cómo comprar por sistema Autoentrada?
- Registra tu usuario y contraseña ingresando a “Mi Cuenta” en la parte superior derecha del sitio.
- Se te enviará un e-mail a tu casilla de correo para que confirmes el registro. Es importante que revises el Correo No deseado, en algunos casos suele llegar a allí.
- Una vez que tengas sus datos de usuario, ingresa con tu contraseña.
- Elegí el espectáculo que deseas ver, sector y medio de pago.
- Una vez que visualices cuál será su lugar, y haya leído con atención los términos y condiciones, confirma tus tickets.
¿Es necesario retirar mis entradas antes de asistir al evento?
No es necesario retirar la entrada salvo que el evento lo requiera. Al recibir el mail de confirmación de tu compra con el código QR, estará indicado si debes o no retirarla.
¿Qué pasa si el QR no me llegó?
Primero verificar la casilla de correo con la cual se realizó la compra, en la sección “correo no deseado”. Si no, se puede reimprimir el voucher ingresando a la cuenta de AUTOENTRADA con el mail de usuario y contraseña que ingresaste al momento de registro y haciendo click en la opción CUENTA, MIS COMPRAS, visualizar el evento y hacer click en “VER TICKETS”, seleccionar “IMPRIMIR”
¿Qué métodos de pago tengo para abonar mis entradas?
Podrás adquirir tus tickets con tarjeta de crédito/débito VISA, MASTERCARD, MAESTRO y NARANJA en nuestro portal (las tarjetas habilitadas varían respecto a los distintos convenios que tenga el evento).
¿Qué hago si pierdo los tickets?
Desde el momento que el cliente adquiere las entradas de manera presencial, las mismas son exclusiva responsabilidad del portador, AUTOENTRADA no realiza reposición de Entradas si éstas han sido perdidas, robadas o dañadas.
¿Puedo elegir o modificar butacas?
Antes de completar cada compra, es necesario revisar evento, sección y ubicación elegida, ya que una vez confirmada no podemos realizar cambios.
Recordamos que es responsabilidad del comprador chequear, aceptar y confirmar los términos y condiciones de la compra previo a realizarla, incluyendo:
1- la descripción y especificación del evento para el cual vas a adquirir las entradas.
2- los precios y condiciones de pago.
3- los costos y cargos adicionales.
¿Puedo cancelar o modificar una compra?
No se realizan ni cambios ni cancelaciones dado que AUTOENTRADA actúa como intermediario y por cuenta y orden del Organizador, cualquier reclamo deberá ser ejercido exclusivamente ante el Organizador. Sin perjuicio de ello, AUTOENTRADA, sin asegurar resultado o garantía alguna, podrá ofrecer a su exclusivo criterio sus servicios en base a esfuerzos razonables para gestionar dichos reclamos.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con Autoentrada?
Recuerde antes de realizar una consulta, que el tiempo de respuesta puede llegar a demorarse hasta 24 hs. Podrá contactarse con nosotros mediante nuestras vías de comunicación:
contacto@autoentrada.com